planar [05. 07. 2013.] |
Sjećam se da je bila nedavno rasprava na temu kupnje foto i sl. opreme s npr. Njemačkog ili Engleskog Amazona nakon pristupanaj HR u EU i da je bilo komentara kak jedva čekamo 1.7.. pa da možemo naručivat elektroniku s Amazona koji nije htio slati izvan Eu foto i sličnu opremu, nego samo knjige, CD-e i sl. Moje konkretno iskustvo od 1.7. nadalje....ne šalju i dalje ni Njemački, ni Britanski Amazoni...isto vrijedi i za europske Ebay podružice. Čak i dok piše da šalju unutar EU, u Hrvatsku i dalje ne šalju. Jednostavno nas nema na popisu za odredište. Nakon dopisivanja i zamolbe Amazonu i Ebay.de, EBay.co.uk nema pomaka. Jednostavno nas i dalje ignoriraju i smatraju opasnim Balkanom. Kontaktirao sam i konkretne trgovce s Ebaya i oni isto ne žele slati u HR. Kakva su vaša iskustva? Ima netko kakvu ideju? Možda bi se isplatila kakva akcija da nas se više pojavi sa takvim zahtjevima...znam da je slična akcija imala smisla i pozitivan epilog kod Paypal-a. |
GoSt [05. 07. 2013.] |
polako, tromi su to sustavi ma koliko mi mislili drukčije...bi'će! |
MDC [05. 07. 2013.] |
Baš sam provjerio neki ofrlje primjer na ebay-de i stvarno piše da imaju slanje u Eu,a isključene države su među ostalim i Kroatien.Možda treba malo pričekati dok to dilerima dođe do mozga da je i Hrvatska članica te tvorevine. |
planar [05. 07. 2013.] |
Ja sam na desetine prodavača ljubazno obavjestil preko Ebay-a da je Hrvatska u EU, a prodavači prebacuju lopticu na Ebay, a ovi pak na njih. Igre bez granica. I dok nemaju ni jedni ni drugi više argumente, onda se vade da njihova pošta ne želi slati u HR, jer paketi jako dugo putuju i da se vrlo često izgube u transportu. Izgleda da smo većini prodavača na nekoj "crnoj listi" i to se očito nije promijenilo ulaskom u EU. Da bude stvar još i "bolja" naša HR pošta povisila cijene slanja pošiljaka unutar i van HR. Upravo sam se vratil s pošte i paket za sloveniju me koštal 125kn, a prije EU je slanje koštalo 8okn. I moral sam ispunjavat sve one izvozne carinske deklaracije, iako samo kao sad u carinskoj uniji i "kao" nema carinskog pregleda. Veli meni službenik na pošti: joj, pa znate, nije još baš to tak, ni mi još ne znamo kak je to točno i kak trebamo raditi..." |
Vince [05. 07. 2013.] |
Ja sam slao upit na Britanski Amazon i evo odgovora: "Hello, From your e-mail, I understand that you wish to confirm if we are able to send orders to your international address in Croatia. Amazon.co.uk can dispatch many items to virtually any address in the world. However before we start sending any new category of products to a new location we want to make sure our customers will receive the level of service they've come to expect from us. We can't send certain products to certain locations for operational and regulatory reasons. As I've checked our records, I'm sorry to let you know but currently we are unable to send our products to your destination. Please also know that additional delivery restrictions might apply to specific items or sub-categories due to the specific nature of some products. If we can't send an item to your delivery address you'll get a warning message once you've selected the items and entered your delivery address. For general information about delivery restrictions please visit our "Delivery Restrictions" help page at: http://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html?nodeId=524836 Thank you for your patience and understanding of our inadequacy. Rest assured, we are always working to serve our international customers better. However, as policy, we do not comment on any possible expansion plans, therefore, I have passed your suggestion along to the appropriate department for future considerations. Warmest regards, Cristina" |
kopca [05. 07. 2013.] |
UK amazon šalje u Hrvatsku |
kopca [05. 07. 2013.] |
UK amazon šalje u Hrvatsku |
kopca [05. 07. 2013.] |
Sori, ne i foto opremu |
Goertosing [05. 07. 2013.] |
Mi smo kao trgovina prije 1.7. uredno slali opremu kupcima iz EU. A sada je to dosta otežano radi hrpe komplikacija i skuplje je jer moraju plaćati HR pdv od 25% dok bi se prije naš pdv skidao sa cijene. Slično vrijedi i u obrnutom slučaju, kod trgovina iz EU i zato još neko vrijeme mnogi neće ništa slat u HR. Što je najžalosnije imamo velike komplikacije kod dostave između Zagreba i Dubrovnika kao da se radi o dvije različite države (zbog granice), a gdje još za izvan HR. Odkad je slovenija ušla u EU prije 9 godina, još mnoge firme ne žele ništa u SLO slat, pa gdje bi onda u HR tek slali koja je 5 dana u uniji |
Karamande [05. 07. 2013.] |
Mnogi nece ni u Italiju da salju, oni koji salju, komotno paket cekam po 40 i vise dana. Obavezno se dogodi da zavrsi na carini u Milanu i onda mi kuci stigne hrpa formulara da potpisem da roba podleze nekoj Wasingtonskoj konvenciji i da necu povredjivati zivotinje sa tom robom... i to onda opet salji faksom njima i opet cekaj jos desetak dana.. i dodatni troskovi za otvaranje paketa... i tako. |
planar [05. 07. 2013.] |
Je, izgleda da mi još jedno duže vrijeme nebudemo zapravo ušli u EU u poslovnom smislu. Evo npr. odgovor iz Amazon.de: "Dear Customer Unfortunately, due to outstanding copyright issues, we are currently unable to deliver the products from our "Computer & Zubehör" store to delivery addresses outside Germany Please rest assured that we will do everything we can to make these items available to you again in the future. You can find delivery information for each item on its product information page. We indicate the countries to which we send the item next to "Versand: Dieser Artikel kann nur in folgende Länder verschickt werden:". We hope we have been of service. Freundliche Grüße Slično mi poslali s Ebaya i nema tu sreće. Jednom Balkan, jako teško nešto drugo osim Balkana...nažalost. |
boriszulj [06. 07. 2013.] |
5 dana smo u EU i već mekećete!?! Pa koliko je PayPal-u trebalo da omogući primanje novca u HR nakon donošenja zakona o pravu posjedovanja računa izvan HR? Polako. Strpite se. |
Antarctica [06. 07. 2013.] |
Možda probati kineski amazon ili ebay? ;) Moj prijatelj naručio mobitel za 160$ i uredno stigao nakon 30 dana. :) |
galeb1 [06. 07. 2013.] |
Nije problem u Evrppi u kojoj smo sad nego u pošti i poštarima koji su još u 80-tim godinama prošlog stolječa, a koji posiljke nekad donesu a nekad i ne. Na zapadu je kupac kralj i ako netko ima interesa robu prodat to ce i ucinit, zaracunat ce vam sve troskove i prodati robu. Problem nastsje ako vi tu robu platite oni je uredno posalju a vi je ne dobijete. To se desava u tzv poslovno neodgovornim zemljama u koje spadamo nazalost i mi. Meni je prije 10 dana paket s hi-fi slusalicama od cca 100€ donio susjed. Nasao ga je na podu na ulici ?!? Jeli to ta Evropa;) |
VooDoo64 [06. 07. 2013.] |
Ja isto držim da je najveci problem Hrvatske pošte i njihov katastrofalan odnos prema poslu uz to i balkanska politika zarađivanja i krpanja troškova po sistemu HP express naime da bi uspjeli biti konkurentni sa drugim kururskimslužbama u hr morali su malo srezati cijene svoje "usluge" pa sad tu razliku vračaju na način da ti fino uplatiš slanje paketa i onda ti oni umjesto da dostave paket naljepe ceduljicu da te nije bilo doma i da te paket čeka u Branimirovoj ( 3 puta sam išao preko njih i 3 puta ista stvar a svaki put mi je mama cjeli dan doma čekala paket i nitit je ko zvonio niti zvao ni ništa - inače ima i broj telefona na paketu ) A zašto to takorade,e pa zato jer kad paket odsjedne u Branimirovoj onda ti oni fino zaračunaju 25kn svojih taksi za valjda skladištenje ili kaj vec., e i onda ti fino imaš za otic u centar grada, nac parking,platit parking 10kn izgubiti pol sata do sat vremena platiti dodatnih 25kn za tokaj oni ne ispune svoj dio ugovora - rođen u Hrvatskoj - neprocjenjivo !! Zadnji put sam se žalio i odmah su zvali nekog kontrolora ( očito je da to rade u 80% slučajeva takve "isporuke" jer svi ljudi tamo su imali isti problem i istu žalbu ) i taj "kontrolor" je uzeo sve moje podatke i naravno obečao da ce se javiti ali nikom ništa.. rezime - na artikl koji sam platio 500kn za dostavu iz Varaždina sam platio preko 100kn i izgubio sat vremena života uzalud ( 47kn hp express, 25kn pošta, 10kn parking, i jedno 30kn benzin jer sam morao ic sim-tam ) - predivno !! I sad ja vas pitam kome da ih tužim !?!? a iz Kine i UK mi je vec 20 paket normalno došao naravno sa free shippingom a ovaj za 47 odnosno preko 100 iz Varaždina u Zagreb moram torturu prolaziti |
Lagonda [07. 07. 2013.] |
A mene zanima, nije da ih branim, kako bi ti u svojoj firmi napravio dostavu. Ja posaljem, tebe nema doma. Zar bi oni trebali kruziti po kvartu dok se ti ne vratis s robom? Ne kuzim kako opravdavas potrosnju goriva, vremena i svega dok se netko vrati doma i dok ga ovaj ne nadje...? Da su ti sustavi kod nas malo nesredjeni, jesu. Ali poneakd mi se cini da fakat zahtjevate previse. Sto ne otvorite firmu i ne budete konkuretni, kako cijenama u najveceedm dijelu trkeljanja po forumima, tako i u usluzi dostave. Mislim... Ako je tebi kupovina nekog predemta trosnja vremena i zivota uzalud, mozda nisi ni trebao kupovati to jer ti ocito ne znaci tak bas puno u zivotu cim kazes da si potrosio svoj zivot uzalud... Treba dobro promisliti prije kupovine. Heh. Neki put dostavljaci nemaji niti broj telefona da te bar nazovu. Jer obicno i traze broj telefona primatelja, ako ga posiljatelj zeli dati, da ovi ako ga ne nadju mogu i nazvati i pitati gdje3 su, sta su... Uredno sam se tako "lovio" ponekad po gradu s deckima iz kombija koji vrse dostave posvuda. Sto se tice dostave za EU, pa kvragu, tek smo usli. Polako dok se u tako velikim firmama to sve "prebaci" i dok se "ustanovi" da nismo zadnja rupa na svirali. Jos uvijek je sve u kaosu po pitanju nasih "granica", prijava, papira, ovog onog... Za fizicke osobe bi to trebalo biti ipak jednostavnije, ali eto, sustav je sustav, pogotovo veliki i neke stvari se tesko zakotrljaju... Treba vremena. Ne mozete bas ocekivati da ce sve preko noci biti sredjeno zato jer eto, vi biste nekaj narucili izvana... Ne ide to bas tako. Onda je pak razlika "odavde" naruciti ili iz Kine ili "otamo"... Svatko ima svoju politiku slanja, prodaje i slicno. Tu su onda sticenje trzista odredjenom robom, posebno kontinent-kontinent i slicno. Tako da ponekad nije bas lako naruciti sve od bilo kuda... I onda ste vi ljuti... LOL! |
-Ante- [07. 07. 2013.] |
Problem je što uopće ne ostavljaju nikakvu potvrdu da su bili na adresi isporuke i nosili robu. Kad su meni 3 puta, zaredom skupe objektive slali preko HP expresa, uvijek sam moro ići osobno po njih...nagađajući da su vjerovatno u uredu..jerbo je netko posijao potvrdu i sl. na možda drugu adresu. Onako ljutom, uredno bi mi dali bez predočenja osobne, pa kad bih im to rekao, onda bi se ispričavali i to. Također, i mene su upućivali na kontrolora.. Sve u svemu, žalost ljuta :)) |
Antarctica [07. 07. 2013.] |
HP express? Samo pohvala. Naručio paket iz okolice Bjelovara,predat u tamošnjem uredu oko 16h,stigao u selo onkraj Zaboka slijedeće jutro oko 9h.Ne bi ni diližansom brže. :) Bilo je još pozitivnih ikustava s njima,ali ne da mi se toliko tipkati. |
daltonist [07. 07. 2013.] |
Meni stigao stalak za rasvjetu s UK Amazona u HR i to prije nego smo ušli u EU (jedno tjedan dana prije). Stalak jeftinjava ali uredno zapakiran označen i s navlakom za stalak u paketu. Nije bilo nikakvih carinskih ni inih zahtjeva da platim. Inače ovo je izuzetak jer sam prije mjesec dana pokušava naručitio također s UK Amazona nekakav kabel za Cisco IP telefon i uredno mi je pisalo da ne isporučuju u Hrvatsku. Kao što je netko već rekao treba strpljenja tek smo ušli. |
zamorac [08. 07. 2013.] |
Evo ako nekom moze biti od koristi, danas mi je stigao paket iz engleske (nije amazon vec neki drugi shop) i nije bilo nikakvih problema, carina, pdv... nitko nista nije pitao, ravno meni u ruke. DHL je shipper, a samo koji mjesec prije su me za istu stvar probali odrat sa 300 i nesto kuna carine, pdv-a i takse za izradu deklaracije sto je u osnovi vrijednost paketa koji sam i narucio, lol. |
JMatic [08. 07. 2013.] |
A u kojim shopovima se isplati jos uzimat da su u eu? Osim amazon i ebay |
Lagonda [08. 07. 2013.] |
Kako mislis "odrati"? Objasnis nam taj pojam, pls... |
VooDoo64 [08. 07. 2013.] |
2 Lagonda: ajde pročitaj kaj sam napisao prije nego kaj počneš pisati molim te !! " ( 3 puta sam išao preko njih i 3 puta ista stvar a svaki put mi je mama cjeli dan doma čekala paket i niti je ko zvonio niti zvao ni ništa - inače ima i broj telefona na paketu ) " null |
Lagonda [08. 07. 2013.] |
Jep... Ili imas peh radi mutavog pojedinca ali nekako mi je tesko povjerovati. Jer ako ti se to tri puta dogodilo, hm... Trebao si odmah reagirati zasto nije zvao, kucao, bla bla... Ipak, ocekivati apsolutno sve od druge strane je malo nemoguce... Mozda je i on ocekivao apsolutno da ces se ti pojaviti na posti... Kuzis. Ali svakako to ne funkcionira tako. Zovu oni, zovu. Ali ako te nema tu minutu, ide frajer dalje. Ak si u kupaonici i ne otvoris mu jer se tusiras, ode on... Zato kazem da mi je cudno da ti tri puta nitko nije dosao na vrata a uvijek je netko doma. A ako je fakat tulipan koji dodje do kaslica a ne i do vrata, onda bi ga trebalo frknuti. :) I nemoj se derati. Nemoj biti zivcan. :) Nije ni cudo kaj te se postari boje i ne zvone ti na vrata. :) |
Lima [08. 07. 2013.] |
Meni je za sada bolje iskustavo sa HP nego city ex. Osobno sam bio doma, nisu zvonili, zvali itd. U uredu su mi hladnokrvno ponudili knjigu žalbe, šta sam odbio... |
boriszulj [09. 07. 2013.] |
Meni se čini da se ovdje brkaju lončići. Kada se kupuje preko eBaya i sl. dostava se vrši putem redovne pošte s time da za imalo veći paket poštar ostavlja obavijest, jer on to ne nosi (ne znam točno koje dimenzije i težina su maksimum). Kad bi poštar nosio sve pakete i paketiće onda više ne bi bio poštar nego tegleći konj. Tako da možete čekati koliko god hoćete, ali će stići samo obavijest. HP expresom i drugim dostavnim službama pošta dolazi samo ako je plaćen shipping preko kurisrske službe kao UPS FedEx i sl. Moja iskustva s dostavama su dobra i sa HP expressom i sa CityEx i Overseas. S time da HP express vrši jedan pokušaj dostave u cijeni što mu je mana. |
VooDoo64 [09. 07. 2013.] |
2 Lagond: ja previse ocekujem od druge strane !?!?!? Platim 50 kn dostavu i onda previse ocekujem ? Pa nisu mi je besplatno dali ili za 5kn, ja za 50kn trebam 2 sata raditi na poslu, ne znam mozda je to tebi tak ili ti tu lovu lovu dobis na neki laksi nacin - ja se za svojih 50kn bome naradim pa ocekujem da ako ih nekom dam da on odradi i svoj dio posla i to nista vise ili manje nego za to za kaj je placen, nevjerojatno je da uz tocno napisanu adresu, uz to da ima broj mobitela napisan, uz to da ga se ceka cjeli dan ne uspije dostaviti - e sad jel to namjerna taktika poste tako da bi zaradili dodatnih 25kn na posti ili nesposobnost vozaca, to je vec za zapitati se - cak bi rekao da je namjerna taktika poste jer im je to dodatnih 25kn kojih ce oni svakako dobiti jer paket nisi bez veze narucio .. S druge strane kvartovski postar je toliko dobar da bi ga mogao nominirati za naj osobu kvarta ili za kaj se vec nominira, jer on svoj posao radi vrhunski, profesionalno pa cak i vise od toga, pa npr zaustavi moju mamu na cesti kad ima postu s ebay-a za mene itd, cak je i on jednom nasao obavijest od hp-expresa na podu u ulazu nasuprit mog, naime vrli vozac nije mogao nac zgradu pa je hitio tam di katalozi stoje po zgradama i boli ga tuki - a u posiljci moj Tair 11a iz slavonije - je ockjem da vozac hp-expressa zna svaki kvart ali nek rade svoj posao za koji su placeni ili nek ne rade uopce.. Zato je i dobro da smo usli u EU jer bude dosla konkurencija iz drugih eu zemalja pa bu neko propao a neko povecao prodaju - najbitnije usluga ne moze biti losija nego kaj ue tako da cak i konkurenti ne trebaju puno obecavati nego samo ispuniti osnovni minimum trazenog/placenog .. |
dziguru [09. 07. 2013.] |
pa ovi kvartovski su uvijek ko familija, al zato jer su tu svaki dan, pa je dobro i nama i njima da smo si međusobno dobri.. a sa HPex, CityEx imam isto super iskustva..dok god su me čekali da izađem iz kuće, igrali su se sa psom vani..fora ekipa.. osim kaj me jednom dočekao analogni aparat koji sam naručio prek ebaya tak u dvorištu..bez poruke bez obavijesti..i bio je malo udaren..sad dal je to poštar bacio sa motora, ili mi je kinez podvalio udaren aparat..ko će znat.. |
JMatic [09. 07. 2013.] |
Bome nas kvartovski je stalno pijan ko majka! :) Vec je bilo tona prituzbi i nitko nista ne poduzima. Kad mi dostavlja paket a mene nema kod kuce, ili ga ostavi na podu hodnika pa ko dolazi ga malo sutne ili ako je velicine sanducica, onda mi razvali sanducic (doslovno) i nabije ga unutra. Vec sam nekoliko puta popravljao sanducic. |
damir357 [09. 07. 2013.] |
Ak je "kvartovski" jampi ko majka, znači da je dobar kvart, a ne loš poštar :) Nudite ga sa sokom od brusnice :) |
VooDoo64 [09. 07. 2013.] |
i opet problemi sa poštom pa jel ima kraja ovome, evo u četvrtak ujutro pošaljem čovjeku 40-150 normalnom poštom u Poreč i pitam ženu kad će doći i kaže možda sutra ali najkasnije ponedeljak, pitam u petak jel stigao nije, u ponedeljak se ne javlja pošaljem mail navečer veli nije još došao, danas pitam jel došao nije - pa sad sam već lud, čovjek lijepo uredno uplatio prije i sve 5 i sad nema objektiva pa pa ovo je za popi... |
planar [10. 07. 2013.] |
A evo i najnovijeg odgovora iz Amazona (ipak se radi neš` na tome): "I apologize for the late answer to your question. My colleague came back to me only last night. It is not that we do not want to send items to Croatia, but at this stage have a internal problem to do so. The system does not allow deliveries to Croatia. We do work on the problem and are aware of the fault. Please give us a few days to sort the problem and try to reorder then. I am sorry for the inconvenience and thank you for your patience. |
Nemate ovlasti aktivnog sudjelovanja. Morate biti registrirani i prijavljeni.
Zbog nekog doista blesavog EU zakona dužni smo vas informirati da i naš Fotozine rabi cooki-e (kažu da su to “kolačići”) kao i valjda 99.999% stranica na kugli zemaljskoj. Za izvan nje nemamo informacija. S tim keksima mi ne otkrivamo vašu dob, visinu, debljinu, sposobnost kadriranja, lažiranje exifa i niš takvoga, već nam samo pomažu da se logirate i tak to. A kaj sad možete? kliketnut dole i reć poruci izazvanoj idiJotskim zakonom adio… (A mi smo vas zakonski informirali :P ;))